会员
客户思维
更新时间：2019-10-22 16:14:42 最新章节：参考文献
书籍简介
本书着重阐述了客户的选择、开发、保留等关键问题，理论联系实际，务实，可操作性强，案例丰富生动。本书在借鉴中外学者研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”“怎样开发客户”“怎样让客户自己上门”“怎样让客户满意”“怎样留住客户”“怎样让客户创造更多价值”等问题。本书是企业管理人员、营销人员、销售人员等从业者的案头必备读物，也适合MBA学员阅读学习。
品牌：机械工业出版社
上架时间：2019-09-01 00:00:00
出版社：机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
苏朝晖
最新上架
- 会员《逃不开的科技创新战争》探讨了科技创新在600年间如何影响和塑造过去、当下以及未来的社会和经济制度。书中以人造黄油、农业机械化、电力、机械制冷、录制音乐、转基因作物和动物等技术创新为例，揭示了新科技如何诞生、扎根并推动制度变革。同时，本书作者卡莱斯·朱马将人工智能、在线学习、3D打印、基因编辑、机器人技术、无人机和可再生能源等现代技术的社会影响置于讨论焦点，指出由科技创新带来的就业、道德、健康和环经济15.5万字
- 会员未经实践的创业道理尤其危险。职场倦怠的打工人、找不到工作的年轻人、想创业又害怕的奋斗者们，正在掀起一股摆摊实验。年轻人总是勇敢、豁得出去的，摆摊的好处是试错成本低，当我们卖的东西根本没人买时，我们会看破大部分无关紧要的事情，直达赚钱的核心。摆摊可以让我们用更少的钱，更快的速度，开启“低风险”创业尝试，快速理解世界运转的逻辑。本书作者黄碧云拥有20年零售经验，曾在得到开过《黄碧云小店创业课》（热卖）经济12.4万字
- 会员一种史无前例的权力集中——美国四大指数基金“先锋（Vanguard）、道富（StateStreet）、富达（Fidelity）和贝莱德（BlackRock）”控制着标准普尔500指数公司超过20%的投票权。一场对美国资本主义合法性和问责制的侵蚀——四大私募股权基金“阿波罗（Apollo）、黑石（Blackstone）、凯雷（Carlyle）和KKR”，积累了2.7万亿美元的资产，通过完全接管上经济7.6万字
- 会员在ESG视角下，再制造产业不仅关注经济效益，还需充分考虑其对环境、社会和公司治理的影响。特别是在知识产权领域，再制造产业面临着诸多风险和挑战，再制造产业涉及的知识产权风险包括：产品或设备的修理与再制造的技术及法理界限；专利产品的再制造是否会侵犯原产品的专利权。本书针对再制造产业中的知识产权问题，进行法学的侵权辨析、管理学中的决策优化与治理对策研究，以交叉学科的理论与方法，从被动的知识产权保护转向主经济10.1万字
同类书籍最近更新
- 会员浙江日报报业集团联合浙江大学管理学院全面启动了“献礼‘十四五’开局之年浙江美好生活建设的创新实践”专题宣传活动，梳理和提炼了浙江企业在美好生活建设中的创新经验和实践样本，为中国特色社会主义发展大局提供浙江经验。绿城理想生活服务集团有限公司在老旧小区改造中的数字化管理探索；融创中国控股有限公司在浙江绍兴黄酒小镇树立的“文商旅融合标杆”；“中国代建第一股”绿城管理控股有限公司开创的高品质政府代建范本…通俗读物2.8万字
- 会员本书共6章，分别介绍了产业智能的发展历程，以数字营销、专业服务智能化、工业互联网等为代表的产业数字化探索过程，产业智能面临的技术和安全挑战，以及产业智能对未来生活的影响。本书将北京国双科技有限公司多年从事产业智能工作的经验进行总结和系统梳理，并以大量的实践案例为基础，从技术发展、行业变革、方法逻辑、机遇挑战等多方面全面阐释了产业走向数字化、智能化的路径，为企业和组织在更多的业务领域和产业领域转型升通俗读物16.7万字
- 会员为了进一步推动《资本论》的研究和学习，全国高等财经院校《资本论》研究会从2003年起，对每年专家学者的《资本论》研究成果以中国《资本论》年刊的形式汇集出版，以促进当代《资本论》的研究。第十五卷收录了纪念马克思诞辰200周年的相关文章及最新研究成果，计50余篇，70余万字。通俗读物36.5万字
- 会员在《元宇宙+》一书中，马天诣认为元宇宙的本质是提升生活沉浸感的新型效率工具。形成沉浸式体验的雏形，需要在虚拟世界中可以实现基本的娱乐、社交功能，音频、微短剧、动漫、游戏、影视都是人们与世界发生精神链接的重要娱乐内容入口。作者没有用大规模的篇幅去阐述未来底层技术还将面临哪些瓶颈和挑战，而是试图通过生动形象，深入浅出地语言来描述元宇宙对未来人类数字化生活的改变，以及未来可能会对各行各业的人带来新的启发通俗读物13.4万字
- 会员《“中华老字号”服饰品牌传承与创新》一书，理论部分以品牌价值和品牌文化的理论为基础，以服饰老字号品牌为研究对象，分析老字号品牌的历史发展及现状，从理论上界定品牌传承和品牌创新的内容，并结合服饰老字号的特点，提出品牌文化传承和品牌创新的具体策略。本书的实务部分以各个服饰品牌为研究对象，对品牌的发展历程进行梳理，归纳品牌特征，并结合当前经济、社会、文化以及互联网科技的发展对该品牌的品牌创新提出了新的要通俗读物13.3万字