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旅游服务礼仪
更新时间：2019-11-29 15:16:07 最新章节：参考文献
书籍简介
本书除介绍了服务礼仪中的基础知识，着重讲述了个人礼仪形象的塑造，还对不同工作环境下的服务礼仪做了必要的介绍，最后还设计了对不同宗教文化和不同地域文化的旅游者在礼仪服务工作应注意的事项和禁忌。为适应目前旅游行业对服务礼仪的实际要求，满足旅游专业发展的实际需要，我们在本书中突破了传统的教材内容，加入了实训环节。实训可以将学生在旅游服务中掌握的知识和技能分解到各个实训项目中，以提高旅游专业学生的实践能力。
品牌：北大出版社
上架时间：2019-07-01 00:00:00
出版社：北京大学出版社
本书数字版权由北大出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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