全媒体运营师在线阅读
会员

全媒体运营师

赵溪 张艳 胡仕龙
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销15.3万字

更新时间:2021-12-10 19:09:48 最新章节:后 记

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
品牌:清华大学
上架时间:2021-06-01 00:00:00
出版社:清华大学出版社
本书数字版权由清华大学提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

赵溪 张艳 胡仕龙
主页

最新上架

  • 过去十年间,营销环境飞速变化,新技术、新算法、新工具层出不穷,而企业的生意却做得越来越艰难,新消费品牌亟待突破瓶颈,传统品牌需要赢回人心。面对挑战,很多企业的解决思路是去寻找下一代的流量红利,却忽略了增长的根本所在。疯狂内卷的市场迷局中,企业如何突出重围,摆脱量价齐杀的困境?面对人口红利消失、流量成本高企、线下流量腰斩、传统电商红利不再、兴趣电商盈利不易这五大挑战,企业又该怎样筹谋规划,找到生存和
    江南春管理11.3万字
  • 会员
    本教材系“数字化背景下新闻传播前沿教材第2辑”之一。品牌营销是研究品牌活动和规律的学科,涉及品牌学、传播学、广告学、营销学等多个学科的理论和知识。本书通过相关案例,引导学生多角度思考,培育跨学科思维,提升学生综合素养和专业素质,使学生获得必要的判断能力、析能力和学习能力,使学生能够运用相关理论进行案例析,并做一些基本的研究课题。
    厉国刚编著管理15.9万字
  • 会员
    本书以马克思主义哲学及其交往实践观为理论根基,结合中华优秀传统文化、我国市场营销实践,以消费者利益和消费(社会)价值论、社会主义劳动价值论、广义社会符号化理论、社会主义核心价值观、中医哲学为中介理论,对西方市场营销核心范畴进行重新阐释,创建马克思主义哲学及其交往实践观视阈中的市场营销理论体系基本框架。同时,对西方市场营销理论及其营销哲学、核心范畴的哲学范式进行揭示,为创建马克思主义哲学视阈中的市场
    郑林源管理22.6万字
  • 会员
    本书结合自主品牌符号价值提升的现实需要和相关理论研究缺憾,探讨品牌符号生产与意义生成理论、自主品牌形象提升的符号建构与传播策略。全书由八章和附录构成。第一章是研究背景与研究意义;第二章是品牌形象提升的符号生产与意义生成模型建构;第三章是基于品牌IP开发的符号建构与意义传递;第四章是基于网络品牌对话的品牌符号传播与意义建构;第五章是基于热点识别和热点营销的品牌符号传播与意义建构;第六章是基于情感价值
    刘进平管理15.2万字
  • 会员
    本书通过解析营销大师们的各种不同类型的爆款文案,教你如何深入分析用户心理,并轻松掌握“洞察人性、抓住眼球、直击痛点、刺激购买”的广告文案写作技巧,向潜在客户提供针对性的产品信息,运用简短、精准的语言抓住消费者的心,使其自愿成为购买者。本书浓缩了文案写作的精髓,全面、实用、有效,结合一字千金的创意广告,点石成金的案例分析,手把手教你写出“笔尖上的销售力”,真正做到“妙笔生财”。
    陈特军 谢绫丹管理10.6万字
  • 会员
    如果你渴望快速创立明星品牌,但又缺乏财力、人力、时间或品牌营销策略,那么请阅读本书。《让品牌飞:互联网+时代的品牌腾飞9步法》全面、系统地介绍了如何借助互联网快速打响一个新品牌——“9+1”品牌循环系统。这个系统怎么玩,每一步都给出了具有指导性的实战技巧和方法,同时辅以针对性的案例,为读者描绘了一个品牌营销地图。掌握了这些技巧和方法,你就能用互联网思维捅破品牌成长的“天花板”,让品牌在一次次系统循
    石建鹏管理6.8万字
  • 会员
    顾客越来越难满足,要求越来越苛刻,购买成交的过程成了导购与顾客斗智斗勇的过程。终端销售实战培训师王建四,告诉你如何调动顾客的情绪,如何赢得顾客的信任,如何化解销售危机……本书让你自信成功地引导顾客,让门店销售业绩突飞猛进!
    王建四管理10万字
  • 很多有关文案写作的书几乎都是针对广告公司的文案而写,涵盖复杂的技巧与深奥的理论,具有专业性的同时,也有很多局限性,对于刚入行的新人,以及非广告行业却对文案感兴趣的朋友不友好。本书用简单的方式,讲透文案的本质:文案就是翻译,让每个人都能利用“文案即翻译”这件武器,快速完成工作,达成写作目的。本书分为5个部分18章,适用人群:刚进广告公司的文案新人、请不起广告公司的创业者、会拍短视频却不会写文案的内容
    俞燕俊管理11.1万字
  • 会员
    做销售既要懂人性,也要反人性审判直觉:你的直觉并不总是正确的,有时候需要反直觉,在客户犹豫的时候不逼单,给客户思考空间。控制情绪:无论遇到什么打击和拒绝,务必保持专业和冷静,用态度表明价值。打破常规:如果传统的销售方法不奏效,或许可以另辟蹊径,自我创新,找到新的成交增长点。反向用力:越是久攻不下,越要以退为进,少说“我以为”,多说“您觉得”,把客户的心里话说出来,让客户无法反驳。大多数销售的目标都
    欧启明管理8.4万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    网络语言是在互联网媒介中形成和发展的一种语言变体,已经成为我国年轻消费者的重要沟通元素和群体符号。同时,网络语言也被广泛应用于企业的品牌传播和广告宣传中,形成了网络语言广告这一重要的营销现象。本书基于刘世雄教授团队对网络语言广告所进行的一系列实证研究,对网络语言广告的相关理论和应用做了系统介绍。理论和实证研究部分的主要内容包括:网络语言广告研究的理论回顾、网络语言风格的测量、网络语言对企业形象的影
    刘世雄 贺凯彬市场8.7万字
  • 会员
    随着社会化网络和社区问答等互联网、移动互联网应用的快速发展,社会化问答营销逐渐成为一种全新的营销手段和营销策略。本书以知乎为基础,将理论与实践相结合,深入介绍了社会化问答营销理论知识及实践应用方法,内容包括认识社会化问答营销、理解社会化问答营销的作用机制、成为社会化问答营销的个人创作者、社会化问答营销的机构号运营、社会化问答营销的内容创作、社会化问答平台的内容分发与流通、社会化问答营销的交付闭环、
    刘庆振等编著市场11.1万字
  • 会员
    本书通过案例引入、实战知识学习和实操训练等方式,讲述了连锁经营管理和服装零售的基本知识,并让读者在了解行业发展的基础上,快速掌握门店店长日常管理所涉及的员工管理、团队建设、销售管理、例会管理、VIP顾客管理、商品管理、促销管理、现场管理、数据分析、门店财务管理十项重点管理工作,全面高效地培养店长管理门店所需的综合能力。
    江学斌市场13万字
  • 会员
    本书系统讲解品牌建设的方法、步骤,让读者能够快速掌握品牌建设的核心要点,轻松打造完善高效的品牌体系。本书操作性强,案例生动有趣,内容翔实,系统指出品牌建设的10步精要,并给出具有指导性的实战工具,同时辅以有针对性的案例,简明而完整地提供了品牌打造的专业知识,最终为读者描绘出一个品牌地图,可谓为品牌建设量身订做的一本按图索骥的指导书。
    荣振环市场17.4万字
  • 会员
    本书围绕移动互联网入口如何引流的主题,讲解流量入口的类型和引流方式,帮助读者快速掌握移动互联网入口引流技巧。全书包含平台引流和工具引流两条主线。通过百度、微信、电商、直播等平台,深度剖析主流渠道引流的方法与技巧。通过搜索引擎、支付工具、门户网站、二维码、Wi-Fi、手机浏览器、手机助手等工具,全面介绍高频手机工具引流的实操技能。全书不讲复杂的理论概念,只讲简单有效的实战技巧,可读性强。本书结构
    谭贤市场8.4万字
  • 会员
    本书将工作过程按照项目化分解为市场营销策划的组织和认识、营销环境分析与竞争优势策划、STP营销战略分析、制订竞争战略、产品组合与价格策划、市场推广策划、企业CIS策划、网络营销策划八大学习情境,21项工作任务,并辅以8项拓展训练任务以及案例,实战性和可操作性强。同时以“学中做”、“做中学”的教学模式为指导,把章节结构设计为学习项目、工作任务、能力拓展训练和案例学习四大环节,真正体现“教、学、做”一
    卜庆锋 吕永红主编市场23.9万字