第16章 言语沟通(6)

对于所有的管理者来说，批评别人的工作永远不会是最喜欢做的事情。光说没用，必须付诸行动。当你以一种良好的言辞技巧有效地去做的时候，你就会帮助自己的下属改善他们的行为表现。请记住，你要首先考虑的不仅仅是你...