第28章 生意经十：异常情况处理亦有道(2)

最难处理的是，顾客拒不配合并且反抗说“钱给了就没事”的客人，以及不知反省自己行为的客人。这种时候，除了立即把它当作罪人移交警察之外别无他途。事情演变到这种地步时，如果临时起偷窃念头的是位女性客人，不妨...