第二章 企业软件化概论

一、引言

信息技术创新迅猛深入，数字经济蓬勃兴起，产业发展迎来巨大变革，生产力和生产关系也在不断创新和变革。习近平总书记指出“以信息流带动技术流、资金流、人才流、物资流，促进资源配置优化，促进全要素生产率提升，为推动创新发展、转变经济发展方式、调整经济结构发挥积极作用”。

信息与人类发展息息相关，语言的产生、文字的发明都在不断推动人类社会的进步和演化。企业的发展更离不开各种信息，如财务信息、物料信息、用户信息、市场信息等。即使是企业的产品也包含大量重要信息：产品的构成要素、产品的加工工艺等。早期的企业（如家庭作坊）都是靠技艺（产品核心信息）传承的，现代企业主要通过内化的组织机构和生产流程进行传承。随着计算机技术的应用，信息的组织和变换可以通过软件来描述和实现，企业软件化应运而生。

软件是信息技术的核心与灵魂。“软件定义”成为信息革命的新特征与新标志。软件“赋值”“赋能”“赋智”的作用日益凸显。软件的融合和渗透作用正在逐步增强，在互联网、云计算、大数据等新一代信息技术和创新模式的驱动下，软件的巨大辐射带动作用正在加速显现。软件的融合和渗透使得软件的边界越来越模糊化，软件已下沉为基础设施。软件正以跨界融合、全面渗透、高度耦合的新面貌席卷世界，世界将进入“软件定义”的时代。

“软件定义”加速了以生产物质化“硬”产品为主的时代向以高效、智能化的知识、信息及服务为主的“软”产品时代过渡。面对外在环境的变化，企业应该进行改造升级，培育新型能力，以适应“软件定义”时代的发展趋势。“软件定义”制造、“软件定义”服务改变了制造业、零售业、运输业、金融业的生产经营模式，促使传统产业转型升级；“软件定义”催生了新动能，推动了新经济（信息经济）的发展；“软件定义”渗透并融入社会、民生的各个领域，开启了智能时代。

企业逐步由节点变成节点组和节点枢纽。企业成为人类关系的集中体现与社会活动的重要组成。企业作为经济社会的载体，也是经济社会中的细胞组织。面对这样的时代，企业应该进行改造升级，走软件化的道路，培育新型能力，以适应“软件定义”时代的发展趋势。面对软件定义一切的趋势，未来的企业只有两种：软件属性企业与非软件属性企业。企业软件化是企业成长进化、适应这种变化趋势的一种方式。

2011年8月21日，马克·安德森在《华尔街日报》上发表了一篇题为《软件正在吞噬整个世界》的文章，引起了业内的广泛关注。他以投资者和技术专家的双重身份，解读了科技行业的大环境，并得出结论——我们正处在广泛的科技及经济转型中，今后的赢家将是软件创新科技公司，它们渗透并融入了已经建立起来的行业结构。未来十年，预计将有更多的行业会被软件所渗透，出类拔萃的软件公司将会成为这一趋势的主要推动者。马克·安德森所说绝非夸大其词，环顾一下我们的四周，很多行业翘楚都是软件公司。

世界上领先的图书商是软件公司：Amazon

世界上领先的音乐商店也是软件公司：iTunes，Spotify和Pandora

世界上领先的娱乐公司也是软件公司：Zynga

世界上领先的制片商也是软件公司：Pixar

世界上领先的电信公司也是软件公司：Skype

世界上领先的营销平台也是软件公司：Google

世界上领先的猎头公司也是软件公司：LinkedIn

像工业巨头GE这样的重资产型工业企业，也在向轻资产化公司的方向发展。展望未来，GE董事长杰夫·伊梅尔特希望“GE到2020年成为全球十大软件供应商之一”，并提出“未来每一个工业企业也将是一家软件企业”。

企业软件化不仅是工业巨头力量的展示，也是传统产业改造升级的迫切需求，利用与发展软件有助于提升企业的生产效率。企业应紧密结合传统产业技术改造，大力发展面向企业自身的研发设计、生产自动化、流程管理等环节的软件，推动其在机械、化工、汽车、电力等传统产业中的大量应用，并使其成为企业竞争力的核心要素。