第2章 凝心聚力

凝心聚力是CHANGES模型的核心，是组织发展变革“大道至简”的人心所在，也是组织发展变革以人为本与过程导向特点的根本体现，与CHANGES模型中其他六个关键元素都有深刻的关系。我们先从凝心聚力这个关键元素开始，把握组织发展变革中的“人心”，并且通过三个实例帮助管理者掌握不断进阶的具体实践方法。