第12章 这么能说，你怎么自己不上

汪眠最后还是拒绝了余然。

理由：汪眠是个月光族，每月工资一分不剩。期交五年对于刚工作不久的她，压力有点大。而且，她根本不确定目前这份工作能干多久。还有就是她不喜欢余然的领导。

下午张行长在群里通知：请大家最近要注意神秘人暗访，一季度的神秘人在快乐支行暗访时被大堂工作人员识别出，导致于这批暗访作废。省行将会重新安排新神秘人进行一季度暗访，届时请大家做好行为规范。谨记，一旦识别出神秘人身份请大家当做不知道正常办理业务！！！@所有人。

不要让神秘人发现你们知道了神秘人的身份@所有人。

所有人收到X16

下班后，贾梦丽约汪眠在商业街吃鸡公煲。

“今天，余然是不是跟你说保险了？”贾梦丽。

“嗯。”汪眠。

“他们公司的现金价值太低了，如果你要买我建议去徐娣那里买。”贾梦丽。

“他们公司领导对于客户售后稍微负责一些，而且你直接找她买她可以给你返现。”贾梦丽。

“小余姐也说了可以返现。”汪眠。

“多少？”贾梦丽。

“两百。”汪眠。

“呵呵。她不真诚。”贾梦丽。

“几年前有4.0的存款保险时我买了一个，徐娣手上的，还可以。按照当时的复利计息的现金价值表来算，在第十二年左右就可以本金翻倍。”贾梦丽。

“夏天买的，那时候是淡季，出的直销单子，她非常感谢我给她冲业绩保档位，她把提成都返给了我。”贾梦丽。

“给了多少？”汪眠。

“18个点。”贾梦丽。

“嗯？”汪眠。

“2万反了3600元现金，当天直接微信转账。”贾梦丽。

“这么多……那小余姐说自己贴钱返两百……”汪眠。

贾梦丽但笑不语。

“你不会是来给小徐姐当说客的吧？”汪眠。

“我不是说客。”贾梦丽。

“我真诚的建议，如果你哪天想买还是优先考虑一下徐娣的产品。”贾梦丽。

“干一天混一天的人，哪有心思考虑这些。”汪眠。

“定期也是存，差不多。”贾梦丽。

“不过，现在保险返点可能没那么高了，毕竟存款利率也在降。”贾梦丽。

就在此时，汪眠的微信收到了徐娣发来的消息。

“小汪，打扰啦。如果你要买保险可以试着看一下我们公司的产品，出直销单可以返13个点给你。”徐娣。紧接着是现金价值表，3.5复利计息，第36年本金翻三倍多。

“都是在一起上班的同事，我建议一年存一万，缴费三年，共三万，压力小点。缴费期结束后放两年，第六年就有利息了……”徐娣。

汪眠当天晚上回家仔细计算，深思熟虑后决定了买保险。

第二天带着身份证和银行卡在徐娣手上买了期交。

“要不等犹豫期过了再给我？”汪眠看着徐娣微信转账的1300元。

“你先收着，万一退保，到时候把钱还给我是一样的。”徐娣自己垫钱。保险的单子过15天犹豫期后正式成立，次月才计入销售业绩。

一周后，晨会。

“手机银行的拉新促活，三方绑卡同步率数据在片区排名不错，贾梦丽请继续保持。现在手机银行里新添加一个电子医保账户和电子社保卡功能，记得给客户做，这个后续也会进入排名考核。”张行长。

“保险业绩排名在中上游，最近大家做的都不错。”张行长。

“林经理，大堂客户多，证券和基金新户还需要你多多努力，这个月还未破零，想想办法。”张行长。

“我尽量帮网点做，但也需要大家一起加油。你们也都号召一下亲戚朋友过来开卡开户，我多出点力指导操作，争取早日破零。”林经理打太极，理财经理的活你甩给大堂？不对吧！

“最近网点关注客服微信公众号和添加客户经理企微排名降到了第二名，这种小指标我不想天天提，汪眠，你在大堂要协助大堂经理做事，不要把客户都放走了。”张行长。

汪眠内心os：我曹！什么意思啊，什么叫做要协助？他么我不做哪来的数据？是你上班加的？什么叫做不要把客户放走？让客户加公众号干嘛？好在公众号里点投诉反馈吗，增加网点投诉率吗？

行长说要加客户经理企微，副行长说半夜三更有客户骚扰她，不要添加。请你们俩私下商量好后再安排工作行吗？！

“总行高度重视信用卡营销工作，这个月开始信用卡的考核标准发生了一点变化。更加细化了预审批进件报表，现在不单单是考核已办理客户数，进件成功率，信用卡激活，使用超过三个月等。同时增加了预审批商机提示量的考核，进件与商机提示百分比将列入排名考核，排名最后的不仅没有信用卡奖金，还要扣除网点当月总体绩效四万，平均每人倒扣四千。”张行长。

“凡是进店刷卡取纸质号的客户，底部的温馨提示中带有优质客户，邀请办理信用卡等字样的客户都得主动进行营销信用卡。”张行长。

“汪眠，从今天起进店凡是18岁以上，60岁以下的客户都让微信或者手机银行扫码叫号，严格控制降低商机提示。”张行长。

“别人客户就是简单的办个存取款业务，银行卡送面前让叫号，以什么理由拒绝并要求客户扫码叫号？”汪眠。

“而且第一次扫码需要授权手机号，接受验证码。有意思吗？简单快速的办完客户的业务不行吗？非得耽误客户时间，逼着客户投诉？”汪眠。

“客户会觉得很不方便，进门的第一瞬间觉得这是银行在为难他！”汪眠。

“投诉不扣钱吗？”汪眠。网点的业绩再好也不会分她一分钱，再怎么差也不扣她一分。但如果是因为她个人引起的投诉事件要被扣绩效。

一阵沉默。

“好说话的尽量用手机扫码叫号。”张行长。

“其实咱们信用卡还是有很多优点的，新客开卡激活送微信立减金，双倍积分兑换好礼，积分抵现，周五加油九折……这些都可以作为点去营销，大家要对产品有信心。”张行长。

“是啊，咱们行的产品和活动还是很给力的，大家一起加油。”邓副行长。

汪眠内心os：这么会说，怎么自己不做。别的行不是送山地自行车就是微波炉、烤箱，又或者是5升的食用油和一百元微信立减金。天天银行有什么，就一个五十元微信立减金，还好意思说给力。

还什么双倍积分，搞得像谁家银行没有双倍积分似的，你好意思说，我都不好意思听……

一天到晚净给客户推些没用的东西，绑卡，公众号，企微，证券保险……客户根本不需要，好吗？！