电梯缓缓上升，夏悦靠在角落，手指无意识地摩挲着手机边缘。她知道那个人是谁。
林致远。
公司新调来的运营总监，同时也是秦珊的表亲。
门开时，她没有急着出去，而是整理了下衣领，步伐平稳地走向会议室。
明天就是转型启动会。
她不能有任何闪失。
第二天清晨，阳光透过玻璃窗洒进会议室，空气中弥漫着咖啡与打印纸的味道。夏悦站在投影幕布前，身后是一张张或期待、或忐忑的脸。
“从今天开始，我们进入业务转型阶段。”她的声音清亮而坚定，“新模式不会取代旧体系，而是作为补充，帮助我们拓展市场边界。”
她点开PPT，展示出详细的分工图，“销售部负责客户沟通与需求引导，设计部对接用户共创流程，客服部将建立专属支持通道。过渡期内，所有原有项目照常推进，新模式仅在试点客户中试行。”
会议持续了一个半小时，结束时，不少人已经开始翻阅手中的操作手册。
但真正的问题，才刚刚开始浮现。
三天后，销售部的一次提案现场，就出了岔子。
客户是本地一家知名服饰品牌，原定由资深销售代表王姐带队提案。然而，在介绍新模式时，对方负责人眉头越皱越紧。
“你们现在搞什么全民设计师？是不是因为传统业务做不下去了？”
销售团队一时语塞，场面陷入尴尬。
最终，客户提前离席，项目搁浅。
当天下午，夏悦召集销售部紧急复盘。
“不是你们表达不清，而是立场不够坚定。”她翻着手中的会议记录，“客户问的是‘新模式是否稳定’，你们却回答‘还在测试阶段’。这等于直接给了他们拒绝的理由。”
她站起身，走到白板前写下几个关键词：“信心、价值、可控性。”
“记住，我们要传递的不是不确定性，而是机会。”
随后两天，她亲自带队模拟演练，把每一个可能被质疑的点都列出来，编写应对手册，并安排角色扮演训练。
一周后，同样的客户再次受邀来谈合作，这一次，提案顺利完成。
可还没等他们松口气，新的问题又来了。
有三家原本答应参与试点的客户，突然取消了合作意向。
理由惊人相似——
“听说你们内部动荡，新模式只是权宜之计。”
夏悦心头一沉。
这不是简单的市场反馈，而是有人在背后推波助澜。
她迅速调取客户联系记录，发现其中两家，都在最近几天接到了来自公司内部的匿名电话。
而那个熟悉的身影——林致远，也频繁出现在这些客户的接待名单中。
当晚，她召开核心团队紧急会议，向大家公开公司财务报表和战略规划书。
“我们的现金流健康，利润稳定，没有任何迹象显示我们需要自救。”她语气冷静，“如果有谁对现状不满，可以当面提出来，而不是在背后动摇军心。”
会议室内一片沉默。
散会后，王姐留了下来。
“夏悦，我……”她欲言又止。
夏悦看着她，“你是不是有什么话想说？”
王姐低下头，声音有些发颤，“我婆婆住院了，手术费还差一大笔。我不想冒险。”
夏悦沉默片刻，点头，“我理解。”
她拿出一份岗位调整方案，“我可以把你调到风险较低的模块，薪资待遇不变，优先保障你的收入稳定。”
王姐眼眶红了，“谢谢你。”
夏悦拍拍她的肩膀，“我们一起熬过去。”
三周后的某天傍晚，会议室里灯火通明。
屏幕上，是一个刚刚签约的新产品方案。
这是第一个完全采用新模式完成的项目，客户给予了高度评价，并表示愿意继续深化合作。
庆功会上，没有人举杯庆祝，只有键盘敲击声和低声讨论此起彼伏。
“为什么没请媒体？”方晨悄悄问她。
“我们现在要的是经验总结，不是曝光度。”夏悦一边翻看项目报告，一边回答，“下一步推广，得靠数据说话。”
方晨看着她，忽然笑了，“你比以前更沉稳了。”
夏悦没有回应，只是盯着屏幕上的某个数字，若有所思。
这时，王姐走了进来，手里拿着一份培训反馈表。
“有个问题我一直想问你。”她顿了顿，“你觉得这次转型，真的能成功吗？”
夏悦抬起头，目光坚定，“我不知道最后能不能成功，但我知道——如果我们不做，就永远不会有答案。”
王姐愣了一下，随即轻轻点头。
窗外，夜色渐深。
远处的写字楼群像一座座沉睡的巨人，而这里，依旧灯火通明。