会员
管理沟通：成功管理的基石（第5版）
更新时间：2024-09-11 16:21:40 最新章节：封底
书籍简介
本书围绕管理沟通的本质是“换位思考”这个核心问题，提出了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。全书重点在于分析管理沟通的基本理念，包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略；分别从基于个体、组织两个层面分析了管理沟通的基本策略与技能，包括笔头沟通技能、面谈技能、倾听技能、演讲与辅助手段、数字沟通、会议组织与沟通、危机沟通、跨文化沟通等。第5版新增了数字沟通的内容，大幅度修订了会议组织与沟通的内容，新增或替换了一些案例。在内容安排上，本书设计了引题、情境模拟训练、总结回顾、问题讨论、自我技能测试等，这一方面有助于教学，另一方面也有助于提高教材的可读性和可自学性。本书主要适用于MBA、EMBA学员教学，较大篇幅内容也适用于本科生和研究生教学，同时可以为从事管理工作的实践者提供帮助和参考，也可以用于管理培训。
品牌：机械工业出版社
上架时间：2024-07-01 00:00:00
出版社：机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
魏江 王颂编著
同类热门书
最新上架
- 会员全书共分六篇、十二章。第一篇是历史篇，以两章的篇幅简要回顾了明清晋商的发展轨迹，着重探讨了晋商精神的现代意义；第二篇是现状篇，回顾了改革开放以来新晋商的发展状况，着重对新晋商和浙商、徽商进行了横向比较；第三篇为分析篇，着重描绘了新晋商的群体画像，分析了影响新晋商崛起的主要因素；第四篇为建议篇，着重探讨了新晋商崛起的内在路径，对改善营商环境提出了一些具体的意见、建议；第五篇为案例篇，以典型案例和专题管理22.5万字
- 会员本书以SZ酒店作为研究对象。首先，根据SZ酒店的绩效考核管理现状及其发展目标，并在借鉴国内外相关理论、绩效管理和绩效考核实践经验的基础上，结合SZ酒店的绩效考核实际，确定研究方法。其次，针对SZ酒店一线员工绩效考核现状及存在问题，提出了一线员工绩效考核指标，为使所提出的考核指标中不出现重复或冗余，运用粗糙集理论约简方法对指标进行优化，得出SZ酒店一线员工绩效考核指标体系，并基于层次分析法确定绩效考管理2.6万字
- 会员本书以我国网络借贷为主要研究对象，根据网络借贷的性质分为两条主线进行研究：一是P2P网络借贷；二是网络小贷。对P2P网络借贷和网络小贷的发展现状，商业模式、异化表现、风险与监管，以及征信的实践与发展进行了分析，并针对典型案例进行研究，希望通过对网络借贷行业的实践与理论全面、系统、深入的解读，为我国普惠金融实践与网络借贷行业的可持续发展提供参考。管理12.7万字
- 会员海洋是高质量发展战略要地，是融入世界的大通道，是支撑我国打造国内国际相互新格局的重要载体。22年是“十四五”时期开启全面建设社会主义现代化新征程的第二年，也是海洋高质量发展的重要战略机遇期。本书是服务于深圳建设全球海洋中心城市的年度主题报告，围绕海洋产业、海洋科技、海洋生态文明、海洋开放合作和海洋综合管理等全球海洋中心城市建设内容，提炼22海洋事业年度主题，呈现22年度海洋事业亮点和成绩，展示全球管理7.9万字
同类书籍最近更新
- 会员企业在日常运行中面临各种各样的已知或未知的风险。内部控制体系像万丈高楼的地基，好的内部控制体系能够确保企业持续、健康、稳定的发展，保障战略目标的实现。所以企业在日常运营中需要建设好自己的内部控制体系。《企业内部控制全流程实操指南：规范讲解+流程分解+操作实务+案例解析》作者一直深耕在企业内部控制工作的一线，不仅对内部控制理论有深入的理解，而且对内部控制实践也积累了丰富的经验。本书从企业战略层面、业一般管理12万字
- 会员《餐饮企业全程运作法务手册》（图解版）一书详述了餐饮企业的设立与变更、餐饮企业的运营、餐饮企业的资本运作等多方面内容。本书版块设置精巧、图文并茂，以简洁精练的文字对餐饮企业各项工作的要点进行了非常生动、全面的讲解，方便读者理解、掌握。同时，本系列图书非常注重实际操作，使读者能够边学边用，迅速提高自身管理水平。本书可供餐饮服务行业的经营者、管理人员、服务人员、财务人员参照使用，也可供餐饮业咨询师、职一般管理23.1万字
- 会员本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路，培训需求的提炼方法，内训师建设，学习素材的开发思路，培训评估的设计，学习激励机制的设计，培训计划的制订，培训实施的落地方法，培训落地与跟踪，培训标准提炼出来，作为高阶HR工作的切入点，并加以资深导师的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管一般管理6.3万字
- 会员市场分割问题在经济进入转型升级时期的当下依然是不容乐观的经济障碍之一。学术界对市场分割经济后果的认知集中在宏观经济学领域，如阻碍长期经济增长、在长期抑制产业升级、带来整体技术效率损失等等，然而制度规则只有通过作用于微观组织行为形成传导机制，才能最终影响宏观经济绩效，因此将外部制度规则纳入对企业行为及其经济后果的考察具有重要意义。管理学领域对市场分割下微观企业经济活动及其后果的探讨相对缺乏，为本书研一般管理9.8万字