05 招聘需求确认

招聘需求确认是招聘工作中重要的一步。然而，许多企业在做招聘时往往忽视这个步骤，只要接到单就招聘。“按单抓药”式，在用人部门只强调招不来人就完不成任务的假设条件下，经常出现招不到“单”上需要的人，或者人员需求多，不知道先后缓急顺序等现象。然而，人员需求量至少与工作量及任职者的能力等因素相关。除了工作量的增加因素，在职者的能力不同、效率不同，同样的工作量，如果任职者的能力都很高，效率就高，需要的员工数量自然就少。相反，如果现有任职者的能力都很一般，必然需要更多的人。因此，就需要做好招聘前的招聘需求确认工作。

1.招聘需求的确认要点

明确招聘需求确认的内容，应从数量、质量、时间三个维度入手。

（1）数量：确定用人部门的需求是否准确，数量是否合理，是否可进行人员调配等。此点可与招聘需求分类相结合（考虑定岗定编、公司规划等）。同时，作为专业部门，可以通过趋势线预测法（可参照本章第4节案例了解趋势线预测法的具体操作），对企业用人需求进行初步的预测，给用人部门指导建议。

（2）质量：确认需要岗位工作内容、工作时间等，并确认招聘岗位具体需要的工作经验/经历、学历、专业、年龄、技能要求、证书要求等，此处可参照岗位说明书，也可让需求部门填写具体的招聘需求申请表（可参照表2-9）。

（3）时间：确认需求岗位目前人员配置情况，人员缺岗对工作的影响程度，招聘的紧急程度等，以确定招聘的优先级。

（4）对于新增岗位或工作内容发生变化的岗位，应进行工作分析，结合工作分析拟定岗位说明书，然后再确定招聘。

2.招聘需求申请表

对人员需求趋势的预测有利于评估人员需求的异常及轻重缓急，为招聘准备工作打一个时间提前量。日常产生具体人员需求时，因岗位不同而异，应采取用人部门提出岗位申请的形式。招聘需求申请的内容应明确增补岗位名称、需求人数、时间及申请理由，属于扩编的则需要增加编制申请（先有编制后有岗位原则），还需要明确岗位任职资格及到位周期需求等明细要求，招聘需求申请形式还应有内部申请审批流程。

表2-9 招聘需求申请表

小贴士

招聘需求审批依据来自详尽的需求分析，在人力资源部提交决策层审批之前，不能是单纯的签字，而应有基于详尽分析基础之上的专业建议，以及对岗位需求合理性等内容的确认，更相当于对该份“人力订单”的认领。