第10章 蓝绳的回忆

我站在窗边,阳光透过玻璃洒在身上,手中摩挲着右手腕上的蓝绳手链。

这条手链颜色早已褪去,绳结也有些松散,可它承载的回忆却无比清晰。

思绪渐渐飘远,回到了我的大学时光。那时的校园里,绿树成荫,青春的气息弥漫在每一个角落。

我和晓悦相遇在图书馆。那天,我正在书架间找一本专业书,而她也在同一区域徘徊。

“同学,你知道《微观经济学原理》这本书在哪里吗?”她轻声问道,声音如同银铃般清脆。

我转过头,看到一张清秀的脸庞,大大的眼睛里满是求知的渴望。

“我也在找呢,咱们一起找找吧。”我笑着回答。

之后,我们常常在图书馆碰面,一起讨论书中的内容,分享彼此的见解。

“你这个观点很新颖啊,我怎么没想到。”晓悦一脸钦佩地看着我。

“这都是我最近看书的一些感悟,咱们互相学习嘛。”我挠挠头,有点不好意思。

慢慢地,我们的关系越来越近,一起吃饭,一起散步,校园的每个角落都留下了我们的足迹。

“今天的夕阳真美啊。”晓悦靠在我的肩上,轻声说道。

“是啊,不过再美的夕阳,也比不上你在我身边。”我深情地看着她。

那时候的我们,以为这份甜蜜会一直延续下去,未来充满了无限的可能。

然而,命运却在不经意间给了我们沉重的一击。

晓悦的父母希望她能出国留学,追求更好的发展。

“我不想离开你,可是我也不想辜负父母的期望。”晓悦满脸痛苦,眼中满是泪水。

“我明白,这是你的机会,你应该去追求自己的梦想。”我强忍着心中的不舍安慰她。

分别的那天,天空下着小雨,我们在机场门口相拥。

“答应我,一定要照顾好自己。”晓悦哽咽着说。

“放心吧,我会的。你在那边也要好好的。”我紧紧地抱住她,仿佛一松手她就会消失。

她从包里拿出一条蓝绳手链,轻轻地戴在我的手腕上。

“这是我亲手编的,看到它就像我在你身边一样。”

我看着手链,泪水模糊了视线。

“我会一直戴着它,等你回来。”

从那以后,这条蓝绳手链就再也没有离开过我的手腕。

回到现实,我轻轻叹了口气,职场的压力和挫折让我疲惫不堪。

作为外包客服,我每天都戴着“文字面具”,用专业又冰冷的语言和客户交流。

那些公式化的回复,就像一层厚厚的壳,把真实的自己包裹起来。

甲方的轻视,工作的压抑,让我渐渐忘记了曾经那个充满激情和梦想的自己。

“林深,在想什么呢这么入神?”程澈的声音从身后传来。

我转过身,看到程澈关切的眼神。

“没什么,就是看看窗外放松一下。”我勉强挤出一个微笑。

“你最近压力是不是太大了,感觉你有点不在状态。”程澈皱着眉头说。

“可能吧,陆总虽然态度有所转变,但工作还是很有挑战性。”我无奈地摇摇头。

“别给自己太大压力了,我们一起慢慢解决。对了,你手腕上的手链挺特别的。”程澈指着我的手腕说。

听到她提到手链,我的心猛地一颤。

“这是……这是大学时候一个朋友送的。”我犹豫了一下,还是说出了口。

“看样子有不少故事呢,能和我说说吗?”程澈好奇地看着我。

我沉默了片刻,不知道该不该把这段尘封的往事说出来。

“其实也没什么,就是大学时候的一段感情,最后没能走到一起。”我尽量让自己的语气平淡。

“听起来有点遗憾啊,不过过去的就让它过去吧,你要往前看。”程澈拍了拍我的肩膀。

“嗯,我知道。只是有时候看到这条手链,还是会想起以前的点点滴滴。”我低头看着手链说。

“每个人都有过去,它是我们人生的一部分。说不定未来会有更美好的事情在等着我们呢。”程澈鼓励地看着我。

我点点头,程澈的话让我心里好受了一些。

“谢谢你,程澈。有你在身边,感觉好多了。”我真诚地说。

“跟我客气什么,我们是同事,更是朋友嘛。”程澈笑着说。

这时,组长周扬走了过来。

“林深,程澈,有个新的任务下来了,需要你们两个合作完成。”周扬严肃地说。

“好的,组长,我们会尽快了解任务内容,制定方案。”我回答道。

“这次任务比较重要,你们要认真对待,争取做出成绩。”周扬叮嘱道。

“放心吧,组长,我们一定全力以赴。”程澈坚定地说。

回到工位,我和程澈开始讨论任务的细节。

“这次任务主要是针对高净值客户的满意度调查,我们得好好策划一下。”我说。

“没错,我们可以先设计一份调查问卷,了解客户的需求和意见。”程澈建议道。

接下来的几天,我们全身心地投入到任务中。

白天,我们在办公室里讨论方案,修改问卷;晚上,我们加班加点地进行数据分析。

“这个问题的表述好像不太准确,会不会让客户产生歧义?”程澈指着问卷上的一个问题说。

“你说得有道理,我们再改改。”我拿起笔,开始修改。

在忙碌的工作中,我渐渐淡忘了那些回忆带来的忧伤。

然而,偶尔看到手腕上的蓝绳手链,还是会有一丝淡淡的惆怅涌上心头。

“林深,你觉得这次的调查结果会怎么样?”程澈突然问道。

“我觉得只要我们用心去做,应该能得到一些有价值的信息。不过,具体结果还得看客户的反馈。”我回答道。

“希望这次能给陆总一个惊喜,让她对我们外包团队有更多的认可。”程澈满怀期待地说。

“嗯,我们一起努力。我相信,只要我们展现出自己的实力,总会得到应有的尊重。”我坚定地说。

随着调查的深入,我们遇到了一些困难。

有些客户不愿意配合,问卷的回收率不高。

“这可怎么办,这样的数据量很难得出准确的结论。”程澈有些着急地说。

“别着急,我们再想想办法。也许我们可以通过电话回访的方式,提高回收率。”我安慰她。

于是,我们开始了电话回访的工作。

“您好,打扰您一下,我们是客服团队的,想占用您几分钟做个满意度调查……”

经过几天的努力,问卷的回收率有了明显的提高。

“太好了,我们的努力没有白费。”程澈兴奋地说。

看着程澈开心的样子,我也露出了笑容。

在这个过程中,我和程澈的合作越来越默契,关系也越来越近。

一天晚上,加班结束后,我们一起走出公司。

“今天的星星真多啊。”程澈抬头望着天空说。

“是啊,感觉好久都没有这么悠闲地看星星了。”我感慨道。

“林深,谢谢你这段时间的陪伴和帮助。和你一起工作很开心。”程澈突然认真地说。

“我也一样,和你合作很愉快。而且,你总是能给我带来很多正能量。”我真诚地说。

月光洒在我们身上,周围安静而祥和。

那一刻,我仿佛忘记了职场的烦恼和过去的遗憾。

然而,第二天,一件意外的事情打破了这份宁静。

我们的调查结果在内部审核时,被指出存在一些数据偏差。

“怎么会这样,我们明明检查了很多遍。”程澈一脸惊讶地说。

“先别着急,我们再重新核对一下数据,看看问题出在哪里。”我冷静地说。

接下来的几天,我们又陷入了紧张的工作中。

“林深,我发现这里的数据录入可能有错误。”程澈指着表格说。

“果然是这里,我们得赶紧修正,然后重新分析。”我皱着眉头说。

经过一番努力,我们终于解决了数据偏差的问题。

“这次真是有惊无险,还好我们及时发现了问题。”程澈松了一口气说。

“是啊,以后做事要更加细心才行。不过,我相信这次的调查结果还是有价值的。”我说。

随着任务的接近尾声,我对未来也充满了期待。

我希望通过这次任务,能让陆总对我们外包团队有更全面的认识,也能让自己在职场上有更多的发展机会。

同时,我也在思考,那段校园回忆虽然充满了遗憾,但它也是我成长的一部分。

我不能一直沉浸在过去的悲伤中,要勇敢地面对现在,迎接未来的挑战。

而程澈的陪伴和鼓励,让我感受到了温暖和力量。

我知道,在这个充满挑战的职场中,我不再是一个人。

当我们把最终的调查结果呈交给陆总时,我的心都提到了嗓子眼。

“陆总,这是我们这次高净值客户满意度调查的结果,请您过目。”我尽量让自己的声音平稳。

陆总接过报告,仔细地看了起来。

时间仿佛凝固了一般,每一秒都让人煎熬。

过了许久,陆总终于抬起头。

“这次的调查做得很认真,分析也很到位。看来你们外包团队还是有潜力的。”陆总淡淡地说。

听到这句话,我心中一阵狂喜。

“谢谢陆总认可,我们会继续努力的。”我激动地说。

从陆总办公室出来,我和程澈相视一笑。

“我们成功了!”程澈兴奋地跳了起来。

“是啊,这都是我们共同努力的结果。”我笑着说。

然而,我知道,这只是一个开始。

未来的职场道路还很长,还会遇到更多的挑战和困难。

但我相信,只要我坚守初心,勇敢前行,就一定能在职场中实现自己的价值。

同时,那条蓝绳手链也会一直陪伴着我,提醒我曾经的美好和成长的历程。