从陆总办公室出来，我长舒了一口气。
程澈拉了拉我的衣袖，“咱们这次算是得到认可啦。”
我点头，“是啊，但后面肯定还有更多挑战。”
回到工位，还没坐下，组长周扬就匆匆走来。
“林深，又来新任务了。”周扬眉头紧皱，“投诉工单堆积如山，得赶紧处理。”
我心里“咯噔”一下，强装镇定道：“行，我马上开始。”
看着电脑屏幕上密密麻麻的投诉工单，我脑袋一阵发懵。
刚打开第一个工单，棘手的问题就扑面而来。客户言辞激烈，要求高额赔偿。
我深吸一口气，开始组织语言回复，可手指在键盘上却有些不听使唤。
“怎么这么难搞。”我小声嘟囔着。
程澈听到我的抱怨，探过头来，“遇到难题了？”
我苦笑着摇头，“这客户太难缠，不知咋回复。”
程澈看了看工单，“别慌，先安抚情绪，再商量解决方案。”
我按照她的建议，小心翼翼地回复了客户。
可客户很快又回了消息，更加愤怒，还威胁要投诉到上级部门。
我的手心冒出冷汗，心跳也加快了。
“这可咋办。”我望向程澈，眼神里满是焦急。
程澈拍拍我的肩膀，“别急，再试试换个角度沟通。”
我重新组织语言，再次回复，心里祈祷着能有好结果。
然而，客户依旧不依不饶。
我感觉自己像掉进了无底洞，越陷越深。
一天下来，只处理了寥寥几个工单。
我靠在椅背上，揉了揉酸涩的眼睛，满心挫败。
这时，实习生小叶走了过来，“林哥，你今天看起来很累。”
我勉强挤出一丝笑容，“没事，工作有点多。”
小叶崇拜地看着我，“林哥，我一直觉得你处理问题很厉害，可我怎么学都学不会。”
我无奈地苦笑，“我现在也没了主意，这工作越来越难干。”
小叶瞪大了眼睛，“林哥你都不行，那我可怎么办。”
我拍了拍她的肩膀，“慢慢来，多积累经验就好了。”
话虽这么说，可我心里清楚，自己都快自顾不暇了。
晚上，加完班走出公司，外面已经漆黑一片。
街道上冷冷清清，路灯发出昏黄的光。
我拖着疲惫的身体，慢慢地走着。
右手不自觉地摩挲着腕上的蓝绳手链。
那段校园往事又浮现在脑海，那时的我无忧无虑，对未来充满憧憬。
可现在，工作的压力压得我喘不过气来。
“唉，现实太残酷了。”我轻声叹息。
回到家，往床上一躺，感觉整个人都散架了。
第二天上班，投诉工单还在不断增加。
我感觉自己像个消防员，到处灭火，却怎么也灭不完。
组长周扬时不时过来催促进度。
“林深，进度有点慢啊，得加快速度。”周扬一脸严肃。
我咬咬牙，“我会尽力的。”
可越着急，越容易出错。
回复客户时，不小心说错了一句话，客户更加生气。
我赶紧道歉，试图挽回局面，心里却懊悔不已。
“怎么这么笨。”我在心里骂自己。
程澈看出了我的沮丧，“别太自责，谁都有犯错的时候。”
我苦笑着说：“这样下去，我真怀疑自己能不能胜任这份工作。”
程澈认真地看着我，“你别这么想，你有能力，只是最近压力太大了。”
可我还是忍不住怀疑自己。
一整天，我都在浑浑噩噩中度过。
好不容易熬到下班，我收拾东西准备离开。
周扬叫住了我，“林深，你留下来，咱们聊聊。”
我心里一紧，跟着周扬进了办公室。
周扬坐在椅子上，表情严肃，“林深，我知道你最近压力大，但工作态度不能松懈。”
我低着头，“组长，我知道错了，我会调整状态的。”
周扬语重心长地说：“情绪是工资的一部分，你得学会控制。”
我默默地点头，心里却五味杂陈。
从办公室出来，我感觉心情更加沉重了。
路过程澈的工位，她关心地问：“周扬找你干啥了？”
我苦笑着说：“训了我一顿，让我好好调整状态。”
程澈安慰我，“别往心里去，周扬也是为你好。”
可我还是提不起精神。
接下来的几天，工作压力丝毫没有减轻。
投诉工单像潮水一般涌来，我感觉自己快要被淹没了。
每处理一个工单，都像是打一场硬仗。
我常常盯着电脑屏幕发呆，不知道该从何下手。
“我是不是真的不行了。”这个念头在我脑海里越来越强烈。
一天中午，大家都去吃饭了，我一个人留在工位上。
看着满屏的工单，我突然感到一阵绝望。
眼泪在眼眶里打转，我拼命忍住不让它流下来。
这时，程澈端着一份饭走了过来，“林深，吃饭啦。”
我强颜欢笑，“你先吃吧，我不饿。”
程澈把饭放在我桌上，“不吃可不行，吃饱了才有精力工作。”
我无奈地拿起筷子，随便扒拉了几口。
程澈看着我，“你别把自己逼得太紧了，放松一下说不定会有思路。”
我摇摇头，“哪有时间放松，这么多工单等着处理。”
程澈劝道：“磨刀不误砍柴工，适当休息才能提高效率。”
我心里有些动摇，但还是放不下工作。
下午，继续投入到工作中。
可状态依旧很差，处理工单的速度越来越慢。
周扬又过来提醒我，“林深，进度落后太多了，要抓紧。”
我感觉自己像个被追赶的猎物，无处可逃。
下班后，我一个人走在回家的路上。
天空飘起了小雨，雨滴打在脸上，凉飕飕的。
我望着灰暗的天空，心中充满了迷茫。
“难道我真的要一直这样被工作压得喘不过气吗？”我自问。
回到家，洗了个热水澡，试图缓解一下疲惫。
躺在床上，却怎么也睡不着。
满脑子都是工作的事情，那些投诉工单像幽灵一样缠着我。
“我该怎么办？”我在黑暗中轻声问自己。
第二天上班，我依旧无精打采。
程澈看着我，担忧地说：“你脸色很差，是不是昨晚没睡好？”
我点点头，“满脑子都是工作，根本睡不着。”
程澈皱着眉头，“这样下去可不行，你得想办法调整。”
我无奈地说：“我也想调整，可就是没办法。”
这时，甲方对接人陆总来了。
她看了看我的工位，“林深，你们外包团队的效率怎么这么低？”
我心里一紧，赶紧解释：“陆总，最近投诉工单太多，处理起来有些困难。”
陆总不满地说：“困难再大，也得想办法解决，不能影响工作进度。”
我低着头，不敢看她的眼睛，“我会努力的。”
陆总走后，我感觉压力更大了。
“连陆总都不满意，我该怎么挽回局面。”我心里焦虑万分。
接下来的几天，我像个机器人一样，机械地处理着工单。
可效果依旧不理想，投诉还是不断。
我开始怀疑自己的能力，是不是真的不适合这份工作。
一天傍晚，加班结束后，我独自留在办公室。
窗外的天色渐渐暗下来，办公室里安静得有些可怕。
我望着窗外的城市灯火，心中涌起一股孤独和无助。
“难道我就这样失败了吗？”我喃喃自语。
这时，右手腕上的蓝绳手链映入眼帘。
它提醒着我曾经的美好和梦想。
“曾经的我那么有激情，现在怎么能轻易放弃。”我握紧了拳头。
可一想到眼前堆积如山的工单，我又有些泄气。
“我真的能克服这些困难吗？”我心里充满了矛盾。
就在我犹豫不决的时候，手机响了。
是程澈打来的电话，“林深，你还在办公室吗？”
我回答：“嗯，我还在处理工单。”
程澈说：“别弄了，出来走走吧，放松一下。”
我犹豫了一下，“我还有好多没处理完。”
程澈劝道：“你现在状态不好，继续下去也没效率，出来透透气吧。”
我想了想，答应了她。
来到楼下，见到程澈。
她笑着说：“走吧，咱们去公园转转。”
一路上，我们默默无言。
到了公园，找了个长椅坐下。
月光洒在地上，四周静悄悄的。
程澈打破了沉默，“林深，我知道你最近压力大，但你不能被打倒。”
我苦笑着说：“我感觉自己快撑不住了。”
程澈认真地看着我，“你要相信自己的能力，过去你也解决过很多难题。”
我低下头，“可这次不一样，感觉问题越来越多，我应付不来。”
程澈拍拍我的肩膀，“别这么悲观，咱们一起想办法。”
我抬起头，看着她，“真的能解决吗？”
程澈坚定地说：“肯定能，只要我们不放弃。”
听了她的话，我心里稍微好受了一些。
我们在公园里坐了很久，聊了很多。
程澈的话给了我一些信心。
“也许我真的不该这么轻易放弃。”我心里暗暗下定决心。
回到公司，我看着那些工单，不再像之前那样恐惧。
“我要重新振作起来，把这些问题都解决掉。”我对自己说。
可当我真正开始处理工单时，还是会遇到各种难题。
但我不再逃避，而是努力去寻找解决办法。
在接下来的日子里，我一边处理工单，一边总结经验。
虽然进度还是很慢，但我能感觉到自己在一点点进步。
程澈也一直在旁边鼓励我，给我出主意。
“林深，你看这个问题，换个思路说不定就能解决。”程澈提醒我。
我按照她的建议尝试，果然有了效果。
“谢谢你，程澈，多亏有你。”我感激地说。
程澈笑着说：“跟我客气啥，咱们是一起的。”
随着时间的推移，投诉工单的数量终于开始减少。
我感觉自己看到了希望。
“只要坚持下去，我一定能度过这个难关。”我在心里给自己打气。
然而，工作的压力并没有完全消失。
随时可能会有新的问题出现，我不敢有丝毫懈怠。
“未来还会有更多挑战等着我，但我不能再害怕了。”我握紧了拳头。
看着手腕上的蓝绳手链，我仿佛又有了力量。
“曾经的遗憾已经过去，现在我要为了未来努力。”我暗暗发誓。
夜深了，办公室里只剩下我敲击键盘的声音。
我知道，这场与工作压力的战斗还远没有结束。
但我已经做好了准备，无论前方还有多少困难，我都要勇敢面对。